Service item
業(yè)務(wù)流程 |
工作內(nèi)容 |
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第 |
客戶咨詢 |
解答客戶咨詢。 |
洽談方案 |
預(yù)約設(shè)計(jì)師上門(mén)測(cè)量,出平面圖。 |
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設(shè)計(jì)確認(rèn) |
完善方案 確認(rèn)圖紙。 |
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工程預(yù)算 |
按設(shè)計(jì)圖紙,列出詳細(xì)材料清單和預(yù)算。 |
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簽定合同 |
簽定2001版統(tǒng)一合同,提供全套圖紙和預(yù)算。 |
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第 |
現(xiàn)場(chǎng)交底 |
工程部委派一名施工質(zhì)量員為進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)代表,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量監(jiān)督和與客戶聯(lián)絡(luò);下達(dá)施工通知單;公司統(tǒng)一調(diào)配各工種施工人員,設(shè)計(jì)師跟蹤服務(wù)三次。 |
材料配送 |
按材料清單,統(tǒng)一配送,客戶逐項(xiàng)驗(yàn)收。 |
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第一階段施工 |
各種管線路,鋪設(shè)到位,客戶對(duì)水電進(jìn)行驗(yàn)收。 |
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第二階段施工 |
木工鋪設(shè)地板之前,木工整體驗(yàn)收。 |
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第三階段施工 |
泥工項(xiàng)目完成,油漆工進(jìn)場(chǎng)前,泥工驗(yàn)收。 |
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第四階段施工 |
油漆完工,按標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)驗(yàn)收。 |
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第 |
竣工驗(yàn)收 |
油漆完成,安裝結(jié)束,工程整體驗(yàn)收。 |
工程結(jié)算 |
按送料單和退料單,多退少補(bǔ),開(kāi)具發(fā)票和“保修單”。 |
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飾后服務(wù) |
根據(jù)“保修單”,實(shí)行一年保修,終身維修。 |
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